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La RSE est un marathon, pas un sprint !
La RSE est un marathon, pas un sprint !
La Responsabilité Sociétale des Entreprises, cela fait longtemps qu’on en parle. Depuis quelques temps, c’est devenu une véritable préoccupation, notamment par les directives européennes. Cependant, beaucoup d’entreprises pensent, à tort, qu’il suffit de communiquer sur des engagements RSE pour pouvoir se déclarer entreprises engagées. Lorsque l’on parle de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), il est […]

Votre marque a besoin de vous !
Votre marque a besoin de vous !
Ce post n’est pas un beau discours juste un constat. Tous les jours sur les 8m2 les annonceurs affichent leur publicité et vous l’avez sûrement remarqué mais elles se ressemblent toutes. Une grande photo avec un personnage et une accroche, une offre et un logo, dans 30% des cas ce sera le même mannequin issu […]

L’expérience client : au cœur de la fidélisation de vos clients
L’expérience client : au cœur de la fidélisation de vos clients
De quoi s’agit-il ? Vous décidez d’acheter un produit dans un magasin et une fois arrivé en caisse, le prix est plus élevé que celui affiché en rayon. Vous le faites remarquer à l’hôte de caisse qui refuse de faire passer le prix du rayon et préfère vous voir repartir sans le produit… Est-ce que vous [...]
Connaître votre marque : pourquoi et comment ?